Palvelun käyttö on estetty jos
- Jos yrität soittaa palveluumme liittymästä johon on pyydetty palveluesto asiakaspalvelustamme.
- Liittymäsi on salainen eli et lähetä puhelinnumeroasi vastaanottajalle tai numeronnäyttö on estetty puhelimestasi.
- Liittymäsi numero ei ole salainen, mutta liittymäsi haltiatiedot eivät ole julkista tietoa.
- Käyttämäsi liittymän haltialla on julkisia maksuhäiriömerkintöjä.
- Liittymästäsi on käytetty palveluitamme aikaisemmin ja Lucentialla on avoimia erääntyneitä saatavia Teiltä.