Asiakaspalvelun ja palveluoperaattorin palvelinsalissa ilmeni erityisesti internetpalveluihin vaikuttava verkkohäiriö, jonka seurauksena suurin osa palveluidemme internetsivuista oli poissa käytöstä ajoittaisesti useita kertoja 16:30 – 21:55 välisenä aikana. Pahoittelemme tapahtunutta.
Laskuissa virheellisiä viitenumeroita 15.04.2015 – 20.04.2015
Hyvä asiakas, laskutuksen tulostuspalvelussa on tapahtunut käsittelyvirhe jonka seurauksena osassa laskuja on viitenumeron perään ilmestynyt yksi ylimääräinen numero. Laskun tiedot sinäänsä ovat oikein, mutta maksettaessa laskun viitteestä pitää jättää viimeinen numero pois. Pahoittelemme tapahtunutta ja asiasta teille aiheuvaa ylimääräistä vaivaa. Lisätietoja asiasta antaa laskutuksen asiakaspalvelu numerossa 0975160140
Häiriötiedote 18.04.2015
Yhdessä puhelinjärjestelmissämme ilmeni tekninen vikatilanne18.04.2015 aikavälillä klo 04:14 – 12:24. Emme tule laskuttamaan asiakkaita niistä puheluista jotka vastaanotettiin ja yhdistettiin kyseisten kellonaikojen välillä.